TECNOLOGÍA URBANA Y AMBIENTAL DE MÉXICO S.A. de C.V. (TUAM) con domicilio en Andador Uxmal Manzana 28 Edificio 2 Depto 202 Col. Infonavit Solidaridad Ciudad: Tuxtla Gutiérrez, Chipas., y en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“La Ley”) y su reglamento, manifiesta que actúa como responsable de la confidencialidad, uso y protección de los datos personales que le fueran proporcionados por cualquier medio. TUAM establecerá y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

TUAM, en la recolección y tratamiento de datos personales, cumple con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley y su reglamento.

 

Datos Personales y finalidad del tratamiento de los mismos

 

Los datos personales son cualquier información concerniente a una persona física. TUAM podrá requerir, entre otros, los siguientes: nombre, dirección, domicilio fiscal, RFC, teléfono, datos de correo electrónico.

 

TUAM podrá solicitar sus datos personales vía telefónica, correo electrónico o personalmente, con las siguientes finalidades:

1. Identificación.

2. Contacto y atención.

3. Facturación.

4. Ofrecimiento y venta de bienes y servicios.

5. Realización de cotización de productos o servicios.

6. Enviar comunicados de la empresa.

 

Usted como titular de los Datos Personales, podrá determinar libre y voluntariamente, si desea proporcionar la información que le sea requerida, con excepción de la información mínima necesaria para emitir las facturas correspondientes.

 

TUAM no recaba Datos Personales Sensibles (raza, estado de salud, creencias religiosas, políticas, filosóficas y morales, preferencia sexual, etc.), pero en caso de que recabar tal información, la misma será tratada bajo las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad y tratamiento de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su reglamento.

 

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

 

Usted podrá revocar el consentimiento que haya sido proporcionado a TUAM, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales, enviando su solicitud al siguiente correo electrónico contacto@duaa.com.mx; o bien, podrá solicitarlo por escrito enviando su petición a las oficinas ubicadas en Cerrada las Delicias 659 Esq. Con Av. Chihuahua Col. Plan de Ayala, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

 

En un plazo de 20 días hábiles contados a partir de que fue efectivamente recibida su solicitud, procederemos a darle una respuesta, indicándole si es procedente la misma.

 

Medios para ejercer los Derechos Arco

 

Usted podrá ejercer los derechos denominados ARCO de acuerdo a lo siguiente:

• Acceso: derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder de TUAM.

• Rectificación: derecho a rectificar los datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

• Cancelación: derecho a cancelar o dar de baja los datos personales, siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente de cumplimiento.

• Oposición: derecho por causa legítima, a oponerse al tratamiento de sus datos, en caso de que no tenga relación u obligación legal alguna.

 

En caso de que desee ejercitar sus Derechos ARCO, lo podrá realizar a través del correo electrónico contacto@duaa.com.mx; o bien, podrá solicitarlo por escrito enviando su petición a las oficinas ubicadas en Cerrada las Delicias 659 Esq. Con Av. Chihuahua Col. Plan de Ayala, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

 

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

 

• El nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

• Los documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer los Derechos ARCO.

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

• Indicar las razones por las que sus datos personales deberán ser rectificados o cancelados y aportar la documentación que sustente su petición.

 

Posterior a la recepción de su solicitud, TUAM, en un plazo máximo de 20 días hábiles, le notificará la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

 

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

Transferencia De Datos

 

TUAM podrá transferir sus Datos Personales en los siguientes casos: a terceras personas ya sean nacionales o extranjeras, como son empresas subsidiarias, filiales; terceros debidamente contratados; proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización de productos y servicios; para efectos de recomendaciones; por requerimiento de una autoridad; y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los datos personales y la empresa.

 

Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada, deberá contar con los medios necesarios para la protección de datos personales.

 

En caso de que no recibidos su oposición expresa para que los Datos Personales sean transferidos, se entiende que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

 

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.

 

Le informamos que en nuestra página de Internet no se utilizan tecnologías de rastreo a través de las cuales sea posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.

 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

 

TUAM se reserva el derecho a modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en el futuro, debido a nuevos requerimientos legales, necesidades de la empresa, por los productos o servicios que ofrecemos, por nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

 

En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento por los medios más adecuados para ello o mediante correo electrónico.

 

Consentimiento

 

Usted como titular de Datos Personales, manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO.

 

Asimismo, al proporcionar datos personales ya sea vía internet, correo electrónico, telefónica o personalmente, usted otorga su consentimiento al contenido del presente Aviso de Privacidad.